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DÚVIDAS FREQUENTES

Para participar da promoção, você deverá ir até um dos Supermercados Copercana e informar o CPF ou CNPJ ao realizar uma compra! Seu cadastro deverá ser feito no site www.aniversariocopercana.com.br com o mesmo CPF/CNPJ informado no caixa. As compras são acumulativas, e a cada R$100,00 será impresso um cupom para ser inserido na urna.

Seu cadastro deverá ser realizado no site www.aniversariocopercana.com.br, clique em “cadastrar” e informe seu CPF/CNPJ, nome completo, data de nascimento, gênero, telefone, e-mail, endereço completo e crie uma senha. Lembre-se: o cadastro deverá ser feito com o mesmo CPF/CNPJ no qual foi informado no caixa!

Não será necessário cadastrar os cupons fiscais! Ao informar o CPF/CNPJ no caixa e inserir o cupom na urna, localizaremos sua compra e então disponibilizaremos em seu cadastro para que consiga verificar todas as compras participantes.Caso tenha realizado uma compra identificada antes de realizar o cadastro no site, ao final da promoção uma equipe responsável irá imprimir os cupons e inseri-los na urna!

Sim! Você poderá alterar os dados do cadastro a qualquer momento durante a promoção. Apenas o CPF/CNPJ não poderá ser alterado.

Poderá participar dessa promoção todo cliente, pessoa física ou jurídica, que realizar a compra em um dos Supermercados Copercana e atrelar o CPF ou CNPJ à compra.

O período de compras é de 00h00 do dia 01/07/2022 até às 23h59 do dia 31/07/2022.

O período do cadastro pessoal é de 00h00 do dia 01/07/2022 até às 23h59 do dia 02/08/2022.

Os sorteios serão realizados todas as sextas-feiras durante o período da promoção, nos dias 08/07/2022, 15/07/2022, 22/07/2022 e 29/07/2022, e o último sorteio será em 04/08/2022. Uma equipe responsável sorteará o cupom da urna seguindo a ordem de contemplação informada no regulamento no site da promoção www.aniversariocopercana.com.br.

Serão sorteados 2 vales-compras por loja nos sorteios semanais, totalizando 60 prêmios até o final da promoção e 6 Scooters Elétricas no sorteio final, conforme informado abaixo: •08/07/2022: Sorteio de 2 vales compras por supermercado para usufruto no Supermercado Copercana •15/07/2022: Sorteio de 2 vales compras por supermercado para usufruto no Supermercado Copercana •22/07/2022: Sorteio de 2 vales compras por supermercado para usufruto no Supermercado Copercana •29/07/2022: Sorteio de 2 vales compras por supermercado para usufruto no Supermercado Copercana •04/08/2022: Sorteio de 6 Scooters elétricas, sendo 1 por loja, e Sorteio de 2 vales compras por supermercado para usufruto no Supermercado CopercanaConfira os horários dos sorteios através do regulamento no site da promoção www.aniversariocopercana.com.br.

Os prêmios são pessoais e intransferíveis, serão entregues apenas para o CPF/CNPJ contemplado.

Uma equipe responsável entrará em contato com os contemplados para informar sobre o prêmio através dos dados informados no cadastro pessoal (WhatsApp ou E-mail).

Os prêmios dos vales-compras e das Scooters Elétricas serão entregues diretamente na loja onde o contemplado realizou a compra, ficando disponível apenas para o CPF/CNPJ contemplado.

Os ganhadores serão informados no site da promoção www.aniversariocopercana.com.br em até 10 dias após cada sorteio.

Após se cadastrar no site da promoção e realizar uma compra identificada no Supermercado Copercana, será impresso um cupom a cada R$100,00 acumulativos para ser inserido na urna.Caso realize uma compra identificada antes de realizar o cadastro pessoal no site, ao final da promoção, uma equipe responsável imprimirá os cupons e colocará na urna.

É limitado 200 cupons inseridos na urna por CPF/CNPJ participante.

Caso tenha esquecido a senha, entre no site da Promoção, informe seu CPF e selecione “Esqueci minha senha”. Um link com a recuperação de senha será enviado em seu e-mail cadastrado. Caso não receba a mensagem, verifique a caixa de Spam ou Lixo eletrônica. É essencial que o E-mail seja preenchido corretamente.

Sim! Caso queira alterar sua senha, realize o login e entre em “minha senha”, informe a senha atual e a nova senha que desejar.

Caso tenha alguma dúvida que não esteja relacionada nessa lista, entre em contato conosco pelo canal de atendimento do SAC, preenchendo o Formulário no site ou em nosso e-mail [email protected] e/ou telefone (16) 3946-3300 - Ramal 2196.

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